Troca e Devoluções

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TROCA

Na Danilook, a sua satisfação é a nossa prioridade. Se você recebeu um item danificado, quebrado, ou está faltando alguma parte do produto, por favor, avise-nos imediatamente.

Como é feita à troca?

Para fazer a troca de produtos basta preencher o formulário de troca e devolução.

Acesse o formulário Aqui

DEVOLUÇÃO

Nós da Danilook desejamos que todos os clientes estejam satisfeitos com cada compra, mas nós sabemos que às vezes isso não é passível. Se você não estiver completamente satisfeito com o sua compra, você pode devolver o seu produto em até 7 dias uteis, podendo fazer a troca ou reembolso.

Lembre-se de que o produto não deve ter sofrido avarias ou ter quebrado.

Custos da troca ou devolução
Todos os custos operacionais como correios serão pagos por nós da Danilook.

Isso vale para as primeiras trocas.

Após você enviar o formulário, iremos analisar e responder o mais rápido possível, tendo analisado seu caso iremos te enviar por e-mail as instruções de como proceder para a devolução ou troca.
Atenção: Nos casos de troca, a Danilook pagará o custo do frete para o produto voltar a nossa loja e o cliente paga o custo do frete para sua residência.

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